La semana pasada me encontré con este problema. Al iniciar outlook 2007 aparecía el siguiente error, diciendo que había “detectado un problema” y se cerraba.
El registro de errores de windows reportaba que se trataba de un error en el archivo mso.dll (Id. suceso: 1000).
Probé varias soluciones propuestas por usuarios en otros foros, como eliminar el perfil o desactivar los complementos.
Ejecutando outlook en modo a prueba de errores sí que arrancaba bien pero, como ya he dicho, no se trataba de los complementos.
Esta es la solución que me funcionó:
Localizar el archivo “outcmd.dat”:
En Vista / W7: <unidad>:\Users\<usuario>\AppData\Roaming\Microsoft\Outlook
En XP/2003: <unidad>:\Documents and Settings\<usuario>\Datos de programa\Microsoft\Outlook
Y eliminarlo o renombrarlo a “outcmd.old”, por ejemplo.
Al ejecutar de nuevo outlook, éste creara el archivo “outcmd.dat” desde cero y se ejecutará correctamente.
